-
香港和臺灣的電視媒體越來越西化了,無論是翡翠臺的《甜甜美食大特搜》,還是臺灣當(dāng)紅主持人吳宗憲的《周日八點黨》,都開始表現(xiàn)出越來越明顯的品牌植入傾向。節(jié)目幾乎每一個細(xì)節(jié)都是圍繞著“吃”展開的,由“吃”引出一個個小吃店、休閑山莊、食街、酒店與名廚師,然后赤裸裸的雙手夸贊,在鏡頭前盡情做秀。
很少有人認(rèn)為是廣告,即使明知是廣告,我想也仍然會有大把的人去看,這就是植入式廣告的魅力——同樣是廣告,傳統(tǒng)的電視廣告就象過街老鼠,輪到廣告時段就會不由自主地拿起電視遙控器,可植入式廣告卻不同,幽默的主持人、好玩有趣的內(nèi)容、出其不意的段子,想不喜歡都難!
“直白式”與“可讀性”廣告效果日衰
在媒體高度成熟的國外,節(jié)目與廣告大都是融為一體的,當(dāng)觀眾津津有味地對著電視陶醉著一段英雄救美的故事時,沒準(zhǔn)是在看寶馬的新車上市專題片。“小心了,別被糟透了的廣告俘獲”,一些反廣告論壇里,時時會看到這句驚悚式的廣告浮動。然而,遺憾的是,難以抵制電視與網(wǎng)絡(luò)誘惑的觀眾,還是情不自禁的看著新聞、互動節(jié)目、電視劇,甚至廣告,以一種完全神不知鬼不覺的方式,讓觀眾防不勝防。
赤裸裸強(qiáng)迫式預(yù)告的硬廣告越來越少了,今天的電視銀屏上,諸如“送禮就送腦白金”“商場隆重開業(yè),幸運(yùn)大禮等你拿”等單刀直入式的廣告已遭遇了明顯的抵觸,取而代之的是廣告畫面變得更有質(zhì)感、情節(jié)更吸引人、語言更具魅力。企業(yè)主管媒介的管理者越來越重視廣告的“可讀性”,他們希望觀眾能象看節(jié)目一樣看他們的廣告片,最好能聚精會神,吸引他們的注意力,并力圖影響他們對品牌的認(rèn)知和看法。
“可讀性”廣告是現(xiàn)行廣告界最火熱的時髦。管理者總是寧愿相信會有人在廣告播放時,能放下手中的遙控器,靜靜的看著5秒、15秒、30秒甚至更長的廣告片直到結(jié)束,然后心里產(chǎn)生想法,“不錯,下次定要去嘗試下”?墒,最后的結(jié)果總是讓他們或多或少的失望,隨著廣告越來越多、觀眾對廣告的忍耐力越來越有限,廣告,不管是赤裸裸的直白廣告還是溫情式的“可讀性”廣告,被觀眾用遙控器按掉的次數(shù)越來越頻繁了。
不少媒介經(jīng)理在一次又一次令人沮喪的廣告效果評估調(diào)查數(shù)據(jù)面前丟掉了飯碗,廣告片大額的制作費(fèi)用、無明顯效力的媒介投放讓媒介經(jīng)理的職位變得難堪,這是一個融合了高技術(shù)、關(guān)系、資源與壓力的崗位。決定媒介投放效果的因素實在太多:廣告片的質(zhì)量、訴求策略、表現(xiàn)效果、媒介行程、購買談判、銷售跟進(jìn)等,任何一個環(huán)節(jié)出錯,都會讓媒介效果大打折扣。管理者很容易迷惑,傳統(tǒng)媒介與新媒介效果孰優(yōu)孰劣,坊間眾說紛紜,可在繁復(fù)變幻的信息環(huán)境下,究竟該如何決策?
媒介經(jīng)理每一個決策花的都是老板的真金白銀,看著白花花的銀子撒出去而銷售形勢仍不溫不火,老板終究有一天會壓抑不住他心中的不滿。負(fù)責(zé)媒介投放的管理者必須清楚,老板不滿最根本原因在于他當(dāng)初狠下心簽字批示的媒介費(fèi)用效果甚微,老板寧愿維持現(xiàn)狀,保持低水準(zhǔn)的媒介投放,也不愿他痛下決心的冒險歸于失敗。
這種微妙的心理會迫使媒介經(jīng)理盡力尋求低成本、效果也不太壞的媒介,或者高成本、并保證穩(wěn)定好效果的媒介,如果他想在自己的媒介經(jīng)理辦公室上坐得更久一些。
于是,在直白式廣告與“可讀性”廣告效果越來越?jīng)]有保障的情況下,大多數(shù)媒介經(jīng)理將眼光投向了一塊無論在國外還是在國內(nèi)均方興未艾的領(lǐng)域——植入式廣告。植入式廣告在美國市場有著豐富的運(yùn)用,新穎的節(jié)目植入、電視劇植入、電影植入甚至新聞植入等層出不窮,相比國內(nèi)動輒欄目冠名、貼片廣告與特約贊助等強(qiáng)拉硬扯式的品牌“搭車”,手法要巧妙得多,而效果更是不言而喻。
植入式廣告不可掌控
很多美國人對《阿甘正傳》里的一句經(jīng)典臺詞:見美國總統(tǒng)最美的幾件事之一是可以暢飲“彭泉”汽水記憶猶新,也有不少中國人能很輕松的回憶起《手機(jī)》里的摩托羅拉,還有劉德華的《天下無賊》,據(jù)說,《天下無賊》僅植入式廣告一項,收入就達(dá)到了4000萬元,這是一塊獨(dú)立于票房之外的驚人數(shù)字。電影從業(yè)者之前從來未曾考慮過,在自己的作品中融入一些商業(yè)品牌元素的“順手牽羊”之舉,居然可以賺錢,并且還是一塊不可小覷的大生意。
而對于掙扎在尋求更有效、更易為受眾所接受的高投放效率媒介的媒介管理者來說,與電影、電視劇、互動節(jié)目甚至新聞合作,被他們一開始就認(rèn)定為了極富想像力的事情。最起碼他們能想到的是,相比廣告,這些電視內(nèi)容將更富吸引力,更易被接受。也許效果仍很難被估測,通過常規(guī)的媒介監(jiān)測辦法也很難獲得可信的調(diào)查數(shù)據(jù),但管理者卻能從中尋找到莫大安慰,因為植入式廣告成本至少不會象電視廣告一樣開價高得那么離譜。
如果產(chǎn)品恰好被節(jié)目劇組人員因為劇情需要選中,一些植入式廣告會是免費(fèi)的。在植入式廣告未被作為專門的媒介進(jìn)行商業(yè)開發(fā)前,節(jié)目中所出現(xiàn)的基本上是免費(fèi)植入式廣告。但是,隨著植入式廣告的流行,節(jié)目與電視劇制作人員變得精打細(xì)算起來,即使他們很自然的想起在劇情中植入你的產(chǎn)品,也會被他們找個堂而皇之的理由收筆廣告費(fèi)。
天下不再有免費(fèi)的午餐,管理者想要參與游戲,就必須找到足夠的理由說服公司財務(wù)部,或者老板,告訴他們:投放植入式廣告是合理的,同樣的花費(fèi),可取得較硬廣告投放更好的效果。如果取證的理由足夠充分,財務(wù)總監(jiān)和老板的簽字會顯得爽快,但是多半情況下,對于不可估量不可監(jiān)測的植入式廣告而言,尋找充足的投放理由并整理成詳細(xì)的文字材料并不如想像中那般簡單。
管理者不能對著財務(wù)部與老板說“可能會”,老板不會愿意讓別人拿著錢去嘗試他試圖去證明的想法。老板的錢花出去是想成倍賺回來的,即使他有再多的錢,也不會讓別人拿著他的錢去打水漂。
證明或舉證植入式廣告有效成為了管理者的苦惱事。管理者很快就會發(fā)現(xiàn),植入式廣告雖然回避了一般廣告無人愿意看、看后效果不理想等因素,可相比常規(guī)硬廣告,還是有著許多難以繞過的傳播障礙,它讓管理者決定投放時,會考慮是否值得為植入式廣告來一次冒險。
顯而易見的是,植入式廣告會為品牌帶來新的接觸點,讓品牌與產(chǎn)品獲得曝光機(jī)會,與受眾“靜悄悄”的溝通。不過,越來越多的管理者發(fā)現(xiàn),植入式廣告產(chǎn)生的溝通與接觸效果有些不可控制。節(jié)目、電視劇與電影的播出與再播,在播出時間、地域、播出媒介與投放頻次上均是媒介管理者所不能掌控的。
不能掌控會給管理者平添許多麻煩。對媒介廣告內(nèi)容、投放媒介、播出時間與場合、播出頻次等的控制,是管理者每日必須精益求精的ABC,忽然之間,植入式廣告讓這一切變得不可控了。主動權(quán)操控在內(nèi)容商手中,由它決定信息的內(nèi)容、比例與輸出方向,管理者只是被動的接受者,雖然付出了成本,但回報卻有些不可預(yù)期。
接觸點不等于一切
由于內(nèi)容商節(jié)目與電視劇出售與播放的周期不確定,最后出街的植入式廣告對品牌與產(chǎn)品的帶動效力,于管理者而言,只能是聽天由命。管理者可以預(yù)計得到,植入式廣告會是慢熱式的,它不會讓市場立馬就起作用,也不會聽從企業(yè)的淡旺季投放波動來進(jìn)行播出調(diào)整。并且,管理者想像到最壞的情景可能是,大多數(shù)觀眾即使看到了自己花錢制作的植入式廣告,也只是笑著看了看,就象公交車窗前流過的一幢幢高樓大廈,絲毫沒有往心里去。
植入式廣告太過隱晦,隱晦到觀眾僅僅只是將之當(dāng)作為了一種節(jié)目元素,沒有試圖去記住,更不會心里萌生嘗試的沖動與欲念。這是大多數(shù)媒介管理者對植入式廣告考慮再三的最根本原因,因為植入式廣告從來就沒有讓他們踏實過,就象一個調(diào)皮的孩子,它可能效果好到你吃驚,也可能效果差得令你難以想像。
管理者會經(jīng)常性的問自己,然后強(qiáng)迫自己給自己一個滿意的答案,或者實現(xiàn)概率。節(jié)目與電視劇播出后會有多少人看,是一些什么人,有多少是自己想要接觸的受眾,最后看到自己植入式廣告片斷的又有多少,看過之后他們記住了嗎,想到了什么,會有嘗試的沖動與欲念嗎?一連串的反問會讓大多數(shù)管理者手足無措,因為一切都是不確定。
自從分眾媒介的概念興起之后,市面上逐漸流行起一種浮躁的媒介觀念,認(rèn)為能夠產(chǎn)生接觸點的就是媒介,產(chǎn)生高接觸點的就是好媒介。在樓宇電視從無到有之后,洗手間、電梯間、電梯扶手、超市過道、收銀小票、醫(yī)院出診單等都被開發(fā)成了媒介,新媒介的業(yè)務(wù)員們成天打著電話,發(fā)著編撰好的高接觸點的虛假數(shù)據(jù),到處兜售生意,混淆著企業(yè)媒介管理者的視線。
新媒介的沖擊確實在一段時間里讓管理者感到迷惑:新媒介接觸的人群如此集中,單人成本較電視也更低,是不是值得花錢投放?可是,在多次嘗鮮之后,管理者很快發(fā)現(xiàn),新媒介并沒有當(dāng)初想像得那般美好,事后的廣告效果評估一次次的告訴管理者,在企業(yè)四面開花的媒介投放里,因頭腦發(fā)熱而投放的新媒介提及率是微乎其微。
盡管每筆新媒介投放都是些10萬級以下的小項目,但是積少成多,階段盤點的時候,媒介預(yù)算的浪費(fèi)仍然會讓管理者拿到成績單時寢食難安。植入式廣告也是如此,接觸點不等于一切,對品牌與產(chǎn)品有價值的好媒介一定能產(chǎn)生接觸點,但能產(chǎn)生接觸點的媒介卻不一定是好媒介。
評判媒介好壞與價值高低的唯一標(biāo)準(zhǔn),就是它在階段時間內(nèi)接觸受眾的頻次有多少,每一次接觸是否能夠影響到受眾的認(rèn)知、態(tài)度與行為。這些條件缺一不可,目前市場上多的是能夠產(chǎn)生接觸點,甚至對受眾有高接觸點的媒介,但真正對受眾的認(rèn)知、態(tài)度與行為構(gòu)成影響的,其實是鳳毛麟角,而正是這些鳳毛麟角的媒介,才是管理者精力與金錢集中的價值所在!
尋找合適機(jī)會植入
由此反觀植入式廣告,觀眾在《手機(jī)》中看到了摩托羅拉,真的會因為看到了摩托羅拉,或者看到影片中葛優(yōu)用著摩托羅拉手機(jī)而去買嗎?這個推論提出來讓摩托羅拉負(fù)責(zé)媒介投放的決策者都會感到難堪。唯一合理的判斷是,摩托羅拉《手機(jī)》的投放是為了強(qiáng)化受眾的品牌認(rèn)知,讓品牌在受眾的心目中處于一種不斷提醒與跳躍的鮮活狀態(tài),它的媒介投放目標(biāo)是品牌認(rèn)知強(qiáng)化,不為助長與引導(dǎo)銷售。應(yīng)當(dāng)承認(rèn),這是相當(dāng)多有實力的大品牌做法,如諾基亞、中國移動、可口可樂與百事可樂等。
小品牌絕對折騰不起,他們用于建立品牌認(rèn)知的錢都唯恐不夠,哪還有閑錢去嘗試新媒介以保持品牌鮮活。中小企業(yè)品牌管理者進(jìn)行媒介投放的最大任務(wù)就是刺激銷售,同時提升品牌認(rèn)知,植入式廣告滿足不了他們的要求。因而迄今真正涉足植入式廣告游戲的,往往會是一些大品牌,或是一些足夠小、小到?jīng)]有多的錢投放硬廣而寧愿利用植入式廣告賭一把的品牌。對于品牌實力不大不小的管理者來說,他們?nèi)匀粫严M耐杏趥鹘y(tǒng)的硬廣投放上。
然而,這并不意味著中間狀態(tài)的品牌管理者會完全排斥植入式廣告。在合適時機(jī),如果植入式廣告的參與成本足夠低,不用企業(yè)贊助真金白銀,只是配合劇組拍攝的需要,出具道具、場地、演員、產(chǎn)品等資源與內(nèi)容商進(jìn)行資源置換,然后贏得自己在節(jié)目與劇情中的內(nèi)容曝光,管理者的嘗試也未嘗不可。
總會有著這樣大大小小的機(jī)會,出于電視節(jié)目與電視劇素材獨(dú)特的需要,內(nèi)容商也總是在尋找一些從未在節(jié)目與電視劇中出現(xiàn)過的場地、道具、演員等稀缺資源。當(dāng)管理者的產(chǎn)品、場地等資源被劇組看中,或者在接觸中雙方創(chuàng)作的火花一拍即合,那么就意味著低成本曝光的植入式廣告機(jī)會到來了。
尋求“互補(bǔ)所需”的資源互換式合作,而不僅僅是簡單金錢交易的贊助與露臉游戲,已成為了現(xiàn)今植入式廣告領(lǐng)域里最為看好的路數(shù)。這其實是一種相當(dāng)切合媒介管理者意圖的中庸路線:既然植入式廣告接受效果好,值得嘗試,卻又不可控制因素太多,無法說服財務(wù)部用真金白銀去冒險,那么采用資源互換合作的方式,會是各方均容易接受的做法!
鐘超軍,現(xiàn)在某公司從事品牌管理研究,非常愿意結(jié)交業(yè)內(nèi)有品牌管理思考習(xí)慣的朋友,也希望各位朋友能夠多多指教!MSN:zcj6688@sohu.com,E-mail:newmarketing@163.com